Datos que recopilamos

• Identificación: correo, nombre, teléfono.
• Ubicación en tiempo real: (solo durante el reparto).
• Tokens de pago: (Culqi / MercadoPago).
• Registros de uso y dispositivo.

Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta y pedidos.
• Calcular rutas, mostrar estado y tarifas.
• Procesar pagos seguros.
• Mejorar el servicio y prevenir fraude.

Compartición

Solo con proveedores de pagos y logística necesarios para completar tu pedido; nunca vendemos datos.

Seguridad

• Cifrado TLS en tránsito y AES-256 en reposo.
• Acceso interno restringido y auditado.

Derechos del usuario

Acceso, rectificación, eliminación y portabilidad vía soporte@llamaexpress.com.pe.

Menores de 13 años

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

Contacto

soporte@llamaexpress.com.pe